Oliver Zdravkovic

Sport, Politik, Technik, Psychologie

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Wie sich die Metro für die Zukunft rüstet

Lastwagenfahrer haben häufig große Hände und selten zarte Finger. Was scheint wie ein unwichtiges Detail, ist in bestimmten Fällen besonders wichtig: Das hat der Großhandelskonzern Metro erlebt, als er die Tourenplanung für seine Fahrer digitalisiert hat und von einem Papierprozess auf smartphoneähnliche Geräte umgestiegen ist. Die Entwickler der Nutzeroberfläche sind nämlich mitgefahren auf den Touren und haben festgestellt, dass sich viele Fahrer sehr schwer tun mit dem kleinen Display. Der Lerneffekt: Damit die neuen Arbeitsabläufe auch funktionieren, braucht es größere Bildschirme.  ...





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